Управленческие инновации, внедренные администрацией Лабытнанги, доказали: открытость власти и прямое вовлечение граждан в принятие решений значительно повышают качество жизни в арктическом городе.

Главное — не бояться диалога с жителями

Как подчеркивает глава городского округа Марина Ароновна Трескова, любое решение власти должно быть выверено вместе с жителями. «Именно жители являются хозяевами на территории, именно ради них органы муниципальной власти работают», — отмечает она. Администрация Лабытнанги разработала систему полиформатного взаимодействия с населением, которая получила высокую оценку жюри I Всероссийского конкурса управленческих инноваций.

Рождение практики

В основе практики, представленной на конкурс, лежит идея народной программы, формируемой через прямой диалог с жителями. Для этого были созданы уникальные форматы взаимодействия.

Дежурный по городу

По субботам должностное лицо администрации отвечает на вопросы горожан по телефону. Этот проект помог собрать предложения по переселению из аварийного жилья, поддержке предпринимательства и созданию парка.

Мобильная приемная
Встречи с жителями проводятся прямо в городском транспорте. В неформальной обстановке обсуждаются проблемы ремонта дорог, расписания движения и обустройства остановок.

Встреча во дворе

Прием граждан проходит в палатке, которая перемещается из двора в двор. Муниципальные служащие встречаются с жителями без предварительной записи, обсуждая наболевшие вопросы. «Выйти к людям во дворы, вместе с ними глаза в глаза сформулировать проблемы, обсудить пути их решения было очень непросто. Но это обсуждение проходило в русле конструктивного диалога», — отмечает Марина Трескова.

Что делать? Спросите у жителей!

Народная программа, основанная на предложениях горожан, оказалась самой жизнеспособной. Для ее реализации стали проводиться проектные мастерские и сессии, где детально обсуждались концепции и дизайн-проекты. Администрация привлекает экспертов для модерации дискуссий и выбора эффективных решений. «Недопустимо игнорировать мнения людей, поскольку так можно потерять их доверие», — подчеркивается в материале.

Особое внимание уделяется общественному контролю и трудовому участию жителей в благоустройстве. Например, во время субботников родилась инициатива «Добрый хлеб»: предприниматели организуют пикники с чаем и выпечкой для участников.

Итоги внедрения практики

Сегодня в Лабытнанги используются как традиционные, так и онлайн-формы взаимодействия: портал «Живем на Севере», мониторинг соцсетей, информационные киоски. Благодаря полиформатной связи достигнуты следующие результаты:

•увеличение числа участников гражданских инициатив; •повышение качества работ за счет общественного контроля; •учет интересов разных социальных групп; •привлечение дополнительных средств в бюджет; •рост позитивной активности жителей; •создание территориального самоуправления.

Марина Трескова резюмирует: «Главное — не бояться диалога с жителями. Нужно идти им навстречу, честно и открыто разговаривать с людьми, поддерживать их инициативы». Опыт Лабытнанги показывает, что именно прямое общение с горожанами становится ключом к созданию комфортной и безопасной среды в арктическом городе.

Справка «Метода»

Лабытнанги, расположенный за Полярным кругом, называют «воротами Ямала». Это ключевой транспортный узел с железнодорожным сообщением, речным портом и аэропортом. После присоединения поселка Харп в 2021 году город стал центром амбициозных проектов: строительства «Северного широтного хода» и развития западного туристического кластера Ямала. Как часть агломерации Салехард — Лабытнанги, город включен в перечень опорных пунктов Арктической зоны РФ.